Вопросы по работе системы Нептун

В этом разделе приведён список вопросов, которые наиболее часто задают наши клиенты. Если ответ на Ваш вопрос не освещён в данном разделе, обращайтесь к нашим специалистам по тел. (044)331-71-22 или по форме запросов в Контактах.

 

Каким образом система NEPTUN предотвращает протечку воды (затопление)?

Система контроля протечки воды NEPTUN заблокирует подачу воды до устранения причин протечки и проинформирует о возникшей аварии звуковым и световым сигналами. В состав системы NEPTUN входят: контроллер, датчики протечки воды,кран шаровой с электроприводом или электромагнитный клапан, которые перекрывают подачу воды при срабатывания любого датчика.

 

Можно подключить к системе NEPTUN дополнительную сигнализацию?

Да, в контроллерах СКПВ220В-стандарт и СКПВ220В-DIN предусмотрен резервный выход типа "сухой контакт" (смотри инструкцию) с помощью которого подключается сирена, или идет сигнал в другую систему оповещения.

 

Можно ли удлинить датчик протечки воды и на какое расстояние?

Можно. Удлинение датчика протечки воды возможно кабелем с 2 витыми парами в экране, сечением не менее 0,35мм (например: FTP2Х2Х0,35). Удаленность на расстоянии не более 100 метров (соединение проводится через распаечную коробку).

 

Можно ли удлинить кабель клапана, крана шарового с электроприводом и на какое расстояние?

Можно. Для удлинения электромагнитного клапана или крана шарового с электроприводом НС применяются кабели следующих марок: силовой кабель ПВС 3 х 0,5 , NYM (в 3-ой изоляции), ВВГ (в 2-ой изоляции), кремнеорганический кабель 3х0,5. Удаленность на расстоянии не более 100 метров (соединение проводится через распаечную коробку).

 

Где устанавливаются исполнительные устройства, перекрывающие воду?

Перекрывающие воду устройства (краны шаровые с электроприводом, клапаны электромагнитные) устанавливаются на трубы, идущие в квартиру от стояков горячего и холодного водоснабжения, после ручных вентилей и фильтров.

 

Какая потребляемая мощность системы NEPTUN?

Система контроля протечки воды NEPTUN в момент ожидания потребляет 1 Вт. При обнаружении протечки воды срабатывают электромагнитные клапана или шаровые краны с электроприводом. Мощность ситемы контроля протечки воды в таком случае изменяется в зависимости от потребляемой мощности исполнительных устройств.

 

Почему контроллер и клапаны под напряжением 220 В - это же опасно?!

 Это не опасно, так как: все используемые элементы снабжены заземлением; контроллер устанавливается вне влажного помещения; клапаны устанавливаются на трубы в водоразборном шкафу, где нет влаги, к тому же провод, который поставляется с клапаном специальный с двойной силиконовой изоляции и предназначен для прокладки во влажных помещениях: современные ванные комнаты снабжены такими высоко техногенными устройствами, как джакузи, душевые кабины-сауны, стиральные машины, которые также находятся под напряжением, но не представляют серьёзной угрозы в случае правильной эксплуатации.

 

Какие исполнительные устройства необходимо использовать для применения "Нептуна" в системах отопления?

 Для этого используются специальные клапаны с сервоприводом (ZonaFar), т.к. он полнопроходной (не уменьшает сечение трубы), не нуждается в дополнительном фильтре, при закрытии не производит гидроудара.

 

Где нужно устанавливать датчики протечки воды?

 Мы рекомендуем устанавливать датчики протечки воды в полу (врезать в плитку с небольшим 3-4 мм выступом контактными пластинами вверх) или положить на пол (контактными пластинами вниз) в местах наиболее вероятного скопления воды при протечках. Например, около стояков, на пол под раковиной, под ванной, в местах подвода гибких шлангов и т.п., но в таком месте, чтобы исключить случайное попадание воды (например, брызги от душа), во избежание ложного срабатывания. После устранения причины протечки воды нужно будет иметь возможность вытереть датчик насухо.

 

Где можно еще применять систему «Нептун» кроме водоснабжения?

 Система контроля протечки воды «Нептун» может применяться в системах отопления. Для этого используются специальные клапаны с сервоприводом. При обнаружении протечки воды в системе отопления система «Нептун» не только предотвратит протечку (затопление), но и отключит насос подачи воды. Так же система контроля протечки воды «Нептун» подключенная к бассейну сможет контролировать уровень воды в нем. В случае перелива воды в бассейне система «Нептун» сможет отключить циркуляционный насос.

 

Какое напряжение подается на датчики протечки воды?

 Напряжение питания которое подается на датчик протечки воды равно 12 В.

 

Какое резервное питание используется в модуле Neptun XP? Это батарейки или специальный аккумулятор?

 Это обычные пальчиковые батарейки размером AAA.

 

До скольких метров можно удлинить кабель шаровых кранов с электроприводом и датчиков протечки воды от контроллера в системе Нептун?

 Рекомендуемое максимальное удлинение кабеля в обеих случаях до 100 метров.

 

Если сработало много датчиков и я не знаю источника протечки, могу ли я узнать какой датчик сработал первым ? можно ли знать время срабатывания ?

 Если у Вас стоит проводная система Нептун, то при срабатывании любого из датчиков или всех сразу система сработает, но какой именно датчик сработал или какой датчик сработал первым, узнать не представляется возможным. В том случае, если Вы используете систему "Нептун ХР" (на радиоканале), то сможете увидеть на модуле управления, какой именно сработал датчик (у дачиков присутствует адресность сигнала): на модуле будет гореть тот датчик, который сработал, и Вы будете знать, в каком помещении произошла протечка.

 

На сайте нигде не нашел информацию о том, сколько кранов (приводов) можно подключить к одному контроллеру СКПВ220В-стандарт?

К указанному контроллеру можно подключить до 100 кранов, способом параллельного соединения.

 

Чем, кроме цены отличается система Neptun ХР-5 3\4, от системы Neptun ХР-10 3\4?

 Системы отличается друг от друга возможностью подключения разного количества датчиков обнаружения протечки. К системе Neptun XP 5 можно подключить до 5 датчиков, а к системе Neptun XP 10 - до 10 датчиков обнаружения протечки воды.

 

Хочу узнать сколько стоит до 4 точек контроля?

 Стоимость зависит от следующих критериев: - диаметра труб, на которые должны устанавливаться шаровые краны с электроприводом для остановки поступления воды в помещение в случае аварии (стандартно устанавливаются 2 шаровых крана на трубы с горячей и холодной водой) - выбор проводной или беспроводной системы для обнаружения протечек. Если помещение находится на стадии ремонта, то правильнее будет установить проводную систему, например, Нептун 3, Нептун 4, Нептун 3 мини или Нептун 4 мини Если ремонт в помещениях уже завершен, то для установки подходит беспроводная система от протечек - Neptun ХР 5 или Neptun ХР 10. Стоимость их можно увидеть "ЗДЕСЬ".

 

Где купить систему Нептун для коттежда c автономным водоснабжением? Мне не нужны краны. Мне нужно отключить питание насоса, чтобы он перестал качать воду. В описаниях такой встречается, на практике не попадались такие наборы.

Для решения вашей задачи вам понадобится контроллер стандарт или Din, имеющие «сухой контакт», позволяющие управлять насосом и необходимое количество датчиков протечки. Звоните к нам в офис и мы без проблем подберем Вам необходимый комплект.

 

Хочется знать, как ведет себя система( контроллер и исполнительные механизмы) при незапланированном отключении электроэнергии?

 В случае использования системы «Нептун ХР-РВ», которое имеет резервное питание, незапланированное отключение электричества никак не скажется на работоспособности системы. При использовании проводной системы «Нептун» в случае отключения электричества краны останутся в том же положении, что и до отключения, для решения данной задачи Вам понадобится источник бесперебойного питания. Чаще всего используют ИБП-20.

 

Приобрел краны НС220В 1/2 для использования в управлении системы от протечек. Из схемы подключения неясно, какой управляющий сигнал подавать на зеленый провод. Помогите разобраться, пожалуйста.

  Для закрытия крана на зеленый провод подается фаза, для открытия – с зеленого провода фаза снимается.

 

В характеристиках кранов с электроприводом указана мощность в дежурном режиме 3 Вт. Что это означает? Как кран в открытом или закрытом режиме может что-то потреблять? И что произойдёт, если система перекрыла подачу воды, а потом отключилось электричество? Краны откроются?

 В кране стоит источник питания, питающий микросхему, поэтому кран во время ожидания потребляет 3 Вт. В случае если система сработала и краны закрылись, то при отключении электроэнергии они останутся в закрытом положении, что в положительную сторону отличает их от электромагнитных клапанов. Также, если это необходимо, краны можно провернуть вручную.

 

Можно ли использовать Вашу систему в автономном водоснабжении, а именно, в случае утечки воды произвести отключение насосной станции, можно ли с этой целью использовать радиореле?

 В проводной системе Нептун, в контроллерах «стандарт» и «Din» есть нормально разомкнутое слаботочное реле (сухой контакт), с помощью которого можно произвести отключение насосной станции. В случае использования системы «Нептун ХР» для решения данной задачи, понадобиться радиореле. При возникновении протечки управляющий модуль подает на радиореле сигнал «Протечка». На радиореле RR происходит замыкание контактов выходного реле, загорается красный светодиод. Устанавливается "радиореле RR" на DIN-рейку в силовой шкаф.

 

Как часто надо менять батарейки в беспроводном датчике протечки воды? И отображается ли в системе датчик с разрядившейся батарейкой или вышедший из строя датчик?

Ресурс работы батарейки в датчике составляет 1-1,5 года. В случае, если батарея разряжается, то на модуле управления загорается светодиод "разряд батареи", а так же мигает датчик, у которого садится батарейка. В этом случае рекомендуется заменить батарейки во всех датчиках. Датчик каждые 20 минут посылает сигнал на модуль о своем присутствии, в том случае, если датчик потерялся или вышел из строя, то на модуле загорится тот датчик, который потерялся.